Terms of service
תקנון האתר ותנאי שימוש – MiniBreeze
עודכן לאחרונה: 05/07/2026
1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר MiniBreeze, בכתובת [כתובת האתר] (להלן: "האתר").
1.2. האתר מופעל ומנוהל על ידי [שם מלא של בעל העסק / שם החברה], עוסק [פטור/מורשה] מספר [מספר עוסק], שמענו לצורך קבלת דברי דואר הוא [כתובת מלאה] (להלן: "העסק" או "מפעיל האתר").
1.3. האתר משמש כחנות מקוונת להצגת מוצרים ולרכישתם, לרבות מאווררים ניידים, אביזרים נלווים ומוצרים נוספים שיוצעו בו מעת לעת.
1.4. השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, יצירת חשבון, מסירת פרטים או ביצוע רכישה, כפוף להוראות תקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות הביטולים וההחזרות המפורסמות באתר.
1.5. ביצוע רכישה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את התקנון, הבין אותו והסכים להוראותיו. אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, חוק המכר, התשכ"ח–1968, חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, או כל דין מחייב אחר.
1.6. במקרה של סתירה בין הוראה בתקנון לבין הוראת דין שלא ניתן להתנות עליה, תגבר הוראת הדין.
1.7. התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, אך הוא מתייחס לכל המגדרים כאחד. לשון יחיד כוללת גם רבים ולהפך, לפי העניין.
1.8. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
2. כשירות לשימוש באתר
2.1. רכישה באתר מותרת לכל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, שברשותו אמצעי תשלום תקף, ושמסר פרטים נכונים ומלאים.
2.2. אדם שטרם מלאו לו 18 שנים רשאי לבצע רכישה באתר רק באישור הורה או אפוטרופוס חוקי. ביצוע רכישה על ידי קטין ייחשב כהצהרה כי התקבל האישור הנדרש.
2.3. מפעיל האתר רשאי למנוע שימוש באתר או ביצוע רכישה, בכפוף לדין, במקרה של שימוש בלתי חוקי, מסירת פרטים שגויים, ניסיון הונאה, הפרת התקנון או פעולה העלולה לפגוע באתר, בעסק או בצד שלישי.
3. המוצרים והמידע באתר
3.1. מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים להציג את המוצרים, תכונותיהם, מידותיהם, צבעיהם ותיאוריהם באופן נכון וברור.
3.2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים סבירים בין מראה המוצר בתמונה לבין מראהו בפועל, בין היתר בשל תנאי צילום, הגדרות מסך, שינויי אריזה או שינויים שאינם מהותיים שביצע היצרן.
3.3. הבדל מהותי בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק ייחשב לאי־התאמה ויטופל בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הביטולים וההחזרות.
3.4. אין בתיאור מוצר משום התחייבות לתוצאה שאינה מצוינת במפורש. זמני הפעלה, עוצמת אוורור, חיי סוללה וביצועי המוצר עשויים להשתנות בהתאם לדגם, לעוצמת השימוש, לתנאי הסביבה, למצב הסוללה ולאופן הטעינה.
3.5. מפעיל האתר רשאי לעדכן תיאורים, תמונות ומפרטים, להפסיק מכירת מוצר או להגביל את הכמות שניתן לרכוש, ובלבד ששינוי כאמור לא יחול לרעה על הזמנה שכבר אושרה, אלא אם קיימת טעות ברורה או נסיבה המצדיקה את ביטול ההזמנה בהתאם לדין.
3.6. יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות השימוש, לאזהרות היצרן ולייעודם. אין להשתמש במוצר שניזוק, נרטב, התחמם באופן חריג או שכבל הטעינה או הסוללה שלו נפגעו.
3.7. מוצרים הכוללים סוללה נטענת, חלקים קטנים או רכיבים חשמליים אינם צעצוע, אלא אם צוין אחרת במפורש. השימוש על ידי ילדים ייעשה בהשגחת מבוגר ובהתאם להוראות המוצר.
4. מחירים ותשלומים
4.1. המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, ככל שהעסק מחויב בגביית מע"מ, אלא אם צוין במפורש אחרת ובהתאם לדין.
4.2. מחיר המוצר אינו כולל דמי משלוח, ככל שנגבים דמי משלוח, אלא אם נכתב במפורש כי המשלוח כלול במחיר. עלות המשלוח תוצג ללקוח לפני השלמת ההזמנה.
4.3. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בסיכום ההזמנה לפני התשלום, בכפוף לתיקון טעויות ברורות וחריגות כאמור בתקנון.
4.4. מפעיל האתר רשאי לשנות מחירים, מבצעים והנחות בכל עת. שינוי כאמור לא יחול על הזמנה שכבר אושרה, למעט במקרה של טעות ברורה שנעשתה בתום לב.
4.5. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר. אישור הזמנה כפוף לאישור חברת האשראי, חברת הסליקה או ספק התשלום.
4.6. הלקוח מתחייב להשתמש באמצעי תשלום השייך לו או שניתנה לו הרשאה חוקית להשתמש בו.
4.7. ככל שתשלום לא יאושר או יבוטל, העסק רשאי שלא לאשר את ההזמנה או לבטלה, לאחר ניסיון סביר ליצור קשר עם הלקוח.
4.8. מבצעים, קופונים והנחות כפופים לתנאים המפורסמים לצדם. לא ניתן לצבור הטבות או קופונים, אלא אם צוין אחרת.
5. ביצוע הזמנה
5.1. לצורך ביצוע הזמנה יתבקש הלקוח למסור פרטים, ובהם שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ופרטי תשלום.
5.2. הלקוח אחראי לוודא שהפרטים שמסר נכונים, מלאים ועדכניים. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע או לעכב את אספקת ההזמנה ולגרור הוצאות נוספות.
5.3. לאחר השלמת ההזמנה תישלח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני או למספר הטלפון שמסר הלקוח. הודעה אוטומטית על קליטת ההזמנה אינה בהכרח מהווה אישור סופי לביצועה.
5.4. ההזמנה תאושר סופית לאחר אישור התשלום ובדיקת זמינות המוצר.
5.5. מפעיל האתר רשאי שלא לאשר הזמנה או לבטלה, בין היתר במקרים הבאים:
א. המוצר אינו במלאי;
ב. פרטי הלקוח או התשלום אינם מלאים או אינם נכונים;
ג. התשלום לא אושר;
ד. נפלה באתר טעות ברורה במחיר, בתיאור או בפרטי המוצר;
ה. קיים חשש סביר להונאה או לשימוש בלתי חוקי;
ו. לא ניתן לספק את המוצר לאזור המבוקש;
ז. קיימת מניעה שאינה בשליטת העסק, שלא ניתן היה לצפות או למנוע באופן סביר.
5.6. במקרה של ביטול הזמנה על ידי העסק לאחר שנגבה תשלום, יוחזר ללקוח הסכום ששילם בגין ההזמנה שבוטלה, בהתאם לאמצעי התשלום ולהוראות הדין.
6. זמינות ומלאי
6.1. הצגת מוצר באתר אינה מבטיחה כי הוא קיים במלאי בכל רגע.
6.2. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי המוצר אינו זמין, העסק ינסה להציע ללקוח, לפי בחירתו, מוצר חלופי מתאים, המתנה לחידוש המלאי או ביטול וקבלת החזר מלא.
6.3. לא יסופק מוצר חלופי השונה מהמוצר שהוזמן ללא הסכמת הלקוח.
7. משלוחים ואספקה
7.1. זמן הטיפול והכנת ההזמנה הוא בדרך כלל 1–3 ימי עסקים.
7.2. זמן המשלוח המשוער לאחר הטיפול בהזמנה הוא בדרך כלל 6–12 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בסיכום ההזמנה.
7.3. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
7.4. זמני האספקה הם זמנים משוערים. העסק יעשה מאמצים סבירים לספק את ההזמנה במועד שצוין ויעדכן את הלקוח במקרה של עיכוב מהותי הידוע לו.
7.5. עיכובים עלולים להיגרם, בין היתר, עקב עומסים אצל חברות שילוח, מצב ביטחוני, מזג אוויר חריג, שביתות, מגבלות תנועה, עיכובי מכס, כתובת שגויה או אירועים אחרים שאינם בשליטת העסק. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות הלקוח לבטל את העסקה בשל אי־אספקה במועד, ככל שזכות זו עומדת לו לפי הדין.
7.6. הלקוח אחראי למסירת כתובת מלאה, מדויקת ונגישה ולזמינות לקבלת המשלוח. במקרה שמשלוח לא נמסר בשל פרטים שגויים, אי־מענה או אי־איסוף, העסק יהיה רשאי לגבות את העלות הסבירה של משלוח חוזר, לאחר שהודיע על כך ללקוח.
7.7. במקרה של חבילה שסומנה כנמסרה אך לא התקבלה, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך זמן סביר ולמסור את פרטי ההזמנה. העסק יבדוק את העניין מול חברת השילוח.
7.8. במקרה שהחבילה נראית פגומה באופן מהותי בעת קבלתה, מומלץ לצלם את האריזה לפני פתיחתה ולפנות לשירות הלקוחות בהקדם. אי־צילום או פנייה מאוחרת לא ישללו כשלעצמם זכויות הקבועות בדין.
7.9. ככל שהמוצרים נשלחים מספק או ממחסן חיצוני, ייתכן שמוצרים מאותה הזמנה יישלחו בחבילות נפרדות. לא יחול על הלקוח חיוב נוסף שלא הוצג ואושר מראש.
7.10. האחריות לאספקת המוצר ללקוח אינה מסתיימת רק משום שהמוצר נמסר על ידי העסק לחברת השילוח.
8. ביטול עסקת מכר מרחוק
8.1. הוראות סעיף זה חלות על רכישה שבוצעה באתר ומהווה עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן.
8.2. ברכישת מוצר רשאי צרכן לבטל את העסקה מיום ביצועה ועד תום 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה הנדרשים בדין, לפי המאוחר.
8.3. צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עשוי להיות זכאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך ארבעה חודשים, ככל שמתקיימים התנאים שנקבעו בחוק, לרבות התנאים הנוגעים לאופן ההתקשרות. העסק רשאי לבקש הצגת תעודה מתאימה בהתאם לדין.
8.4. הודעת ביטול ניתן למסור באחת הדרכים הבאות:
א. בדואר אלקטרוני: minibreezecompany@gmail.com;
ב. באמצעות טופס הביטול המקוון באתר: [קישור לטופס ביטול];
ג. בטלפון או בוואטסאפ: [מספר טלפון];
ד. בדואר רשום: [כתובת מלאה לקבלת דואר];
ה. בכל דרך נוספת שהעסק מחויב לאפשר לפי הדין.
8.5. בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני ששימשו להזמנה, ואת המוצר שאותו מבקשים לבטל. ניתן לבקש מידע נוסף הדרוש באופן סביר לזיהוי העסקה.
8.6. בביטול שלא עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק:
א. העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הסכום הנמוך מביניהם;
ב. הלקוח יישא בעלות החזרת המוצר לעסק;
ג. המוצר יוחזר לכתובת שתימסר על ידי שירות הלקוחות. אין לשלוח מוצר לפני קבלת הנחיות החזרה;
ד. העסק ישיב ללקוח את הסכום המגיע לו ויבטל את החיוב בהתאם למועדים הקבועים בדין.
8.7. בביטול עקב פגם, אי־התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו ללקוח, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק:
א. לא ייגבו דמי ביטול;
ב. העסק יישא בהוצאות הסבירות של החזרת המוצר;
ג. הלקוח יעמיד את המוצר לרשות העסק במקום שבו נמסר לו, או יפעל בהתאם להסדר החזרה אחר שיתואם עמו;
ד. הסכום ששולם יוחזר בהתאם להוראות הדין.
8.8. פתיחת האריזה או שימוש במוצר אינם שוללים אוטומטית את זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק. עם זאת, אין בכך כדי לגרוע מזכות העסק לדרוש פיצוי בגין ירידה בערך המוצר שנגרמה כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו או משימוש החורג מבדיקה סבירה, ככל שהדין מאפשר זאת.
8.9. על הלקוח לנקוט אמצעים סבירים לשמירת המוצר עד להחזרתו. מומלץ להחזירו עם האריזה, האביזרים והמסמכים שנמסרו עמו, ככל שהם קיימים.
8.10. לא ניתן לבטל עסקה במקרים שבהם החוק שולל את זכות הביטול, אם קיימים כאלה ביחס למוצר שנרכש.
8.11. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות הלקוח להעלות טענה לפגם, אי־התאמה או הפרת חוזה גם לאחר תום תקופת הביטול, בהתאם לדין.
9. החלפות
9.1. החלפה שאינה נובעת מפגם או מאי־התאמה תתאפשר בכפוף לזמינות המוצר החלופי ולמדיניות המפורסמת באתר.
9.2. הלקוח עשוי לשאת בעלויות המשלוח הכרוכות בהחלפה שאינה נובעת מפגם או מטעות מצד העסק. העלות תימסר ללקוח מראש.
9.3. במקרה של פגם או אי־התאמה, הטיפול ייעשה ללא גביית דמי ביטול ובהתאם להוראות הדין.
10. פגם, אי־התאמה ואחריות
10.1. עם קבלת המוצר מומלץ לבדוק אותו בתוך זמן סביר ולוודא שהוא תואם להזמנה ושלא נגרם לו נזק.
10.2. במקרה של פגם, תקלה, מוצר שגוי או חלק חסר, יש לפנות לשירות הלקוחות ולצרף, ככל האפשר, מספר הזמנה, תיאור הבעיה ותמונות או סרטון הממחישים אותה.
10.3. העסק רשאי לבדוק את המוצר או לבקש מידע סביר הדרוש לבירור התקלה. בקשה לתיעוד אינה גורעת מזכויות הלקוח לפי דין.
10.4. אם יימצא כי קיים פגם או אי־התאמה שהעסק אחראי להם, העסק יפעל בהתאם לדין ונסיבות המקרה, לרבות בדרך של תיקון, החלפה, השלמת חלק חסר, ביטול העסקה או החזר כספי.
10.5. אחריות לא תחול על נזק שנגרם משימוש שלא בהתאם להוראות, נפילה, שבר, חדירת נוזלים, חיבור למטען או מקור מתח שאינו מתאים, תיקון או שינוי שבוצעו על ידי גורם בלתי מורשה, בלאי סביר או שימוש רשלני — אלא אם הדין קובע אחרת.
10.6. מקום שבו חלות תקנות או הוראות דין המחייבות מתן אחריות או שירות לאחר מכירה, הן יחולו על המוצר בהתאם לתנאיהן.
10.7. אין בתקנון כדי לפטור את העסק מאחריות לפגם, אי־התאמה, הטעיה, רשלנות או חובה אחרת שאין אפשרות לפטור ממנה לפי דין.
11. ביטול הזמנה על ידי העסק
11.1. העסק רשאי לבטל הזמנה לפני אספקתה במקרים המפורטים בתקנון, ובלבד שהביטול נעשה בתום לב ובהתאם לדין.
11.2. במקרה של ביטול כאמור, הלקוח לא יחויב, ואם חויב — יושב לו מלוא הסכום ששולם בגין החלק שבוטל.
11.3. מלבד השבת הסכום ששולם, לא יהיה הלקוח זכאי לפיצוי נוסף רק בשל ביטול ההזמנה, אלא אם זכות לפיצוי קיימת לפי הדין או אם הביטול נעשה שלא כדין.
12. טעויות באתר
12.1. על אף המאמצים לבדוק את תוכן האתר, עלולות להופיע בו טעויות הקלדה, תמחור, מלאי, מפרט או תיאור.
12.2. טעות ברורה וחריגה, שאדם סביר היה מבין כי אינה משקפת את המחיר או את פרטי המוצר האמיתיים, לא תחייב את העסק באופן אוטומטי.
12.3. במקרה כזה העסק יודיע ללקוח בהקדם ויאפשר לו לבחור בין ביצוע העסקה לפי הפרטים הנכונים לבין ביטולה וקבלת החזר מלא.
12.4. סעיף זה אינו מאפשר לעסק לשנות בדיעבד מחיר או תנאי עסקה ללא הצדקה, ואינו גורע מהוראות חוק הגנת הצרכן בדבר הצגת מחיר והטעיה.
13. שימוש מותר ואסור באתר
13.1. האתר מיועד לשימוש אישי וחוקי בלבד.
13.2. אין לעשות באתר או בתכניו שימוש שיש בו כדי:
א. להפר חוק או זכות של צד שלישי;
ב. להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור תוכן ללא הרשאה;
ג. לחדור למערכות האתר או לשבש את פעילותן;
ד. להחדיר קוד זדוני, וירוס או רכיב מזיק;
ה. לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הרשאה;
ו. להתחזות לאדם או לגוף אחר;
ז. לבצע רכישות פיקטיביות או להשתמש באמצעי תשלום ללא הרשאה;
ח. לבצע סריקה, כריית מידע או שימוש אוטומטי מסחרי באתר ללא אישור מראש, למעט פעילות המותרת לפי דין.
13.3. העסק רשאי לחסום משתמש המפר הוראות אלה, בכפוף לדין וללא פגיעה בזכויות שכבר נוצרו במסגרת עסקה תקפה.
14. חשבון משתמש
14.1. אם האתר מאפשר יצירת חשבון, המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.
14.2. יש להודיע לעסק בהקדם על שימוש בלתי מורשה או חשד לפגיעה בחשבון.
14.3. העסק רשאי להשעות חשבון במקרה של חשד סביר להונאה, שימוש בלתי חוקי או סיכון אבטחה.
14.4. אין להעביר או למכור חשבון משתמש לצד שלישי.
15. פרטיות ואבטחת מידע
15.1. איסוף מידע אישי והשימוש בו ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל.
15.2. לצורך אספקת השירותים, המידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בהפעלת האתר, ובהם Shopify, חברות סליקה, חברות שילוח, ספקי שירות, אחסון, דיוור, אבטחה וניתוח נתונים, ורק לצרכים הנדרשים להפעלת האתר ולמתן השירות.
15.3. חלק מהספקים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. פרטים נוספים יופיעו במדיניות הפרטיות.
15.4. מסירת חלק מהמידע נדרשת לצורך ביצוע הזמנה. ללא מסירתו ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים רכישה או לספק את המוצר.
15.5. העסק ינקוט אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לאופי פעילותו ולהוראות הדין. עם זאת, אין מערכת ממוחשבת החסינה לחלוטין מפני חדירה או תקלה, ואין בתקנון הבטחה לאבטחה מוחלטת.
15.6. אין לשלוח בדואר אלקטרוני או בהודעות רגילות פרטי אשראי מלאים.
15.7. בקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע יטופלו בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות.
16. דיוור ופרסומים
16.1. משלוח פרסומות בדואר אלקטרוני, במסרון או באמצעי תקשורת אחר ייעשה בכפוף להסכמת הנמען ולהוראות הדין.
16.2. ניתן לבקש בכל עת להסיר את פרטי הנמען מרשימת הדיוור באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
16.3. הודעות הנדרשות לצורך טיפול בהזמנה, משלוח, אבטחה, שינוי מהותי בשירות או מענה לפנייה אינן בהכרח דבר פרסומת.
17. קישורים ושירותי צד שלישי
17.1. האתר עשוי לכלול קישורים, יישומונים או שירותים של צדדים שלישיים, כגון שירותי תשלום, משלוח, רשתות חברתיות וכלי מדידה.
17.2. השימוש בשירות חיצוני עשוי להיות כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.
17.3. העסק אינו שולט בתכנים או בשירותים של צד שלישי ואינו אחראי להם, למעט ככל שקיימת לעסק אחריות לפי דין או ככל שהצד השלישי פועל מטעמו לצורך קיום התחייבויותיו כלפי הלקוח.
17.4. האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify. העסקה לרכישת המוצרים מתבצעת בין הלקוח לבין MiniBreeze, ולא בין הלקוח לבין Shopify.
18. קניין רוחני
18.1. זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים שנוצרו עבורו, לרבות שם המותג, לוגו, עיצוב, טקסטים, תמונות מקוריות, סרטונים וגרפיקה, שייכות לעסק או לצדדים שלישיים שהרשו את השימוש בהם.
18.2. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשנות, להציג, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש המותר לפי דין.
18.3. אין בהצגת סימנים, שמות, תמונות או תכנים של צד שלישי כדי להקנות למשתמש זכות בהם.
18.4. משתמש הסבור כי תוכן באתר מפר זכות שלו רשאי לפנות לשירות הלקוחות ולצרף פרטים ואסמכתאות מתאימים.
19. ביקורות ותכנים שמוסרים משתמשים
19.1. משתמש המוסר ביקורת, צילום או תוכן אחר מצהיר כי הוא רשאי למסור אותו וכי התוכן אינו שקרי, מטעה, פוגעני, בלתי חוקי או מפר זכות של צד שלישי.
19.2. המשתמש מעניק לעסק רישיון בלתי בלעדי, ללא תמורה, להשתמש בתוכן שפרסם לצורך הצגתו באתר ובערוצי השיווק של העסק, בכפוף לדין ולמדיניות הפרטיות.
19.3. העסק רשאי להסיר תוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מסחרי, שאינו קשור למוצר או שמפר את התקנון.
19.4. העסק לא ישנה ביקורת באופן המטעה לגבי תוכנה או זהות המפרסם, ולא יציג ביקורת פיקטיבית כביקורת של לקוח אמיתי.
19.5. ככל שניתנה הטבה תמורת ביקורת, הדבר ייעשה ויוצג בהתאם לדין.
20. זמינות האתר והגבלת אחריות
20.1. העסק עושה מאמצים סבירים להפעיל את האתר באופן תקין ורציף, אך ייתכנו הפסקות לצורכי תחזוקה, תקלות, עדכונים או נסיבות שאינן בשליטתו.
20.2. העסק אינו מתחייב שהאתר יהיה זמין ללא הפסקה או נקי מכל תקלה, אך יפעל באופן סביר לתיקון תקלות שבשליטתו.
20.3. האחריות בגין מוצר שנרכש באתר תיקבע לפי הוראות הדין, תיאור המוצר והאחריות שנמסרה בקשר אליו.
20.4. בכפוף להוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, העסק לא יהיה אחראי לנזק עקיף או תוצאתי שלא ניתן היה לצפותו באופן סביר בעת ביצוע העסקה.
20.5. אין בתקנון כדי להגביל אחריות בגין נזק גוף, מרמה, הטעיה, רשלנות, הפרת חובת בטיחות, פגם במוצר או כל אחריות אחרת שלא ניתן להגביל לפי דין.
20.6. הלקוח אחראי לנזק שנגרם בשל שימוש במוצר בניגוד להוראות, שימוש בלתי סביר או שינוי שביצע במוצר, ובלבד שהנזק אינו נובע מפגם שהעסק אחראי לו.
21. שיפוי
21.1. משתמש שעשה שימוש בלתי חוקי באתר או הפר במכוון את התקנון וגרם עקב כך נזק לעסק או לצד שלישי, יהיה אחראי לנזק הישיר והמוכח שנגרם בשל מעשיו, בהתאם לדין.
21.2. אין בסעיף זה כדי לחייב צרכן בשיפוי גורף, בהוצאות בלתי סבירות או באחריות שאינה מוטלת עליו לפי דין.
22. נסיבות שאינן בשליטת העסק
22.1. העסק לא ייחשב כמפר התחייבות בשל עיכוב שנגרם עקב אירוע שאינו בשליטתו הסבירה ושלא ניתן היה למנוע את תוצאותיו באמצעים סבירים, כגון מלחמה, מצב חירום, אסון טבע, שביתה רחבה, השבתת תשתיות או מגבלה שלטונית.
22.2. העסק יעדכן את הלקוח ככל האפשר וינקוט צעדים סבירים לצמצום העיכוב.
22.3. אין בסעיף זה כדי לשלול מהלקוח זכות לביטול או להשבה המוקנית לו לפי הדין.
23. שינוי התקנון
23.1. העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת בשל שינוי בדין, בפעילות האתר או בשירותים המוצעים בו.
23.2. הנוסח העדכני יפורסם באתר ויצוין בו מועד העדכון.
23.3. שינוי מהותי לא יחול למפרע על עסקה שכבר בוצעה, אלא אם השינוי נדרש לפי דין או מיטיב עם הלקוח.
24. הפרדת הוראות
24.1. אם ייקבע כי הוראה מהוראות התקנון אינה חוקית, בטלה או בלתי אכיפה, היא תפורש או תצומצם במידה הנדרשת, ושאר הוראות התקנון יישארו בתוקף.
24.2. הימנעות העסק ממימוש זכות במקרה מסוים לא תיחשב ויתור קבוע על אותה זכות.
25. דין וסמכות שיפוט
25.1. על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות בו יחולו דיני מדינת ישראל.
25.2. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין ולכללי הסמכות המקומית החלים. אין בתקנון כדי לשלול מצרכן את הזכות להגיש תביעה בבית משפט המוסמך לכך לפי דין.
26. שירות לקוחות ופרטי העסק
לשאלות, בקשות, בירורים, הודעות ביטול או דיווח על תקלה ניתן לפנות אלינו:
MiniBreeze :שם העסק
שם בעל העסק: אייל
מספר עוסק: 5555
כתובת להחזרת מוצרים: תימסר ללקוח במסגרת תהליך ההחזרה
:דואר אלקטרוני